Zahnarztpraxis Dr. Irene Greger

Datenschutzerklärung

Verantwortliche für den Datenschutz dieser Internetseite ist Dr. Irene Greger, Hasselsstr.64 in 40599 Düsseldorf. Der Schutz Ihrer Daten ist mir ein wichtiges Anliegen. Ich lege hohen Wert auf den verantwortungsvollen Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten. Bei Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten werden diese den geltenden Datenschutzbestimmungen entsprechend geschützt. Das sind die Regelungen des Bundeschutzgesetzes (BDSG), der Datenschutzverordnung (DS-GVO), der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, des Telemediengesetzes und weiterer datenschutzrechtlicher Vorschriften. Geschützt werden nach diesen Normen personenbezogenen Daten.

Entsprechend der Definition des Art.4 Nr.1 der DS-GVO sind das alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Nach dem Bundesschutzgesetz sind personenbezogenen Daten Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person (§ 3 Abs. 1 BDSG). Exemplarisch können hier der Name, die Adresse, die Telefonnummer oder die E-Mail Adresse angeführt werden. Für einige Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 DSGVO) gilt nach dem Willen des Gesetzgebers zudem ein erhöhtes Schutzniveau. Davon erfasst sind unter anderem Gesundheitsdaten sowie genetische und biometrische Informationen. Dieser gesetzgeberischen Wertung bin ich mir selbstverständlich bewusst, was sich auch in der Intensität der Schutzvorkehrungen für Ihre Daten im Rahmen meines Praxisbetriebes widerspiegelt. Um den Schutz Ihrer Daten sicherzustellen, nutze ich auch technische Lösungen und Software wie etwa Viren-, Spyware- und Rootkitscanner oder auch Firewalls. Diese werden laufend aktualisiert und in ihrer Funktionsfähigkeit überwacht. Um den Zugriff von unbefugten dritten auf Ihre Daten zu verhindern sind meine Systeme zudem Passwort geschützt. Nachfolgend will ich Sie darüber aufklären, welche Daten auf meiner Homepage erfasst und wie die Nutzung und Verarbeitung Ihrer Daten allgemein bei mir von statten geht. Wenn und wo seit ich weitere Dienstleister einsetze, die an der Verarbeitung Ihrer Daten beteiligt sind, arbeite ich nur mit Anbietern zusammen, die die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben zugesichert haben.

ERHEBUNG UND VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN 

Mein Online-Angebot können Sie grundsätzlich auch nutzen, ohne dass Sie mir dafür Ihre personenbezogenen Daten zugänglich machen müssen. Durch das Aufrufen meiner Webseite werden lediglich auf Log Files für Sicherungszwecke erhoben und gespeichert. Diese enthalten folgende Informationen:

Browsertyp/-Version
Verwendetes Betriebssystem
Referenz URL (zuvor besuchte Website)
IP-Adresse (Hostname des zugreifenden Rechners)
Uhrzeit der Serveranfrage

Aus datenschutzrechtlichen Gründen wird in den Log-Files der Hostname bzw. die IP-Adresse des Clients anonymisiert. Die erhobenen Daten können zu statistischen Zwecken ausgewertet werden, wobei der einzelne Nutzer stets anonym bleibt.

Darüber hinaus werden Ihre Daten und Angaben zur Ausübung meiner Tätigkeit im Rahmen von laufenden Vertragsverhältnissen gespeichert und verarbeitet. Der Umfang der Datenerhebung hängt vom Inhalt des jeweiligen Vertragsverhältnisses ab. Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling gem. Art.22 Abs.1 bis 4 DSGVO findet nicht statt.

RECHTLICHE GRUNDLAGE
Entsprechend der datenschutzrechtlichen Bestimmungen muss gem. Art.5 Abs.1 lit. a DS-GVO jede Verarbeitung von daten rechtmäßig sein und bedarf daher einer rechtlichen Grundlage. Zur Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten durch mich und mein Praxisteam kann es zunächst im Rahmen der Durchführung eines Behandlungsvertrages kommen, wenn die Datenverarbeitung für die medizinische Diagnostik, die Versorgung oder Behandlung im Gesundheitsbereich, für Zwecke der Gesundheitsvorsorge, für die Arbeitsmedizin, die Beurteilung der Arbeitsfähigkeit eines Beschäftigten oder für die Verwaltung von Systemen und Diensten im Gesundheitsbereich erforderlich ist (Art.9 lit h DS-GVO, Art.6 Abs.1 lit.b und lit. c DS-GVO). Anderersets kann es zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch mich aber auch kommen, weil Sie mir diese aus eigenem Antrieb freiwillig offenlegen, wie z.B. durch einen Anruf in meiner Praxis, durch das Versenden von E-Mails und Anfragen oder der Vereinbarung eines Termins. Dann ist Ihre Einwilligung im Sinne des Art.9 Abs.2 lit.a in Verbindung mit Art.6 Abs.1 lit a DS-GVO Rechtsgrundlage für die Erhebung, Verarbeitung, Nutzung und Speicherung der überlassenen Daten. Ich weise in diesem Zusammenhang darauf hin, dass bei Daten von Kindern unter 16 Jahren eine Einwilligung in die Verarbeitung nicht von diesen selbst wirksam abgegeben werden kann. notwendig ist stets die Einwilligung oder die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung. sollte es im Einzelfall ausnahmsweise einmal nicht möglich sein die Einwilligung eines Betroffenen in die Verarbeitung seiner Daten einzuholen, eine Verarbeitung zum Schutz lebenswichtiger Interessen des Betroffenen oder einer anderen natürlichen Person aber dennoch erforderlich sein, so kann sich die rechtliche Grundlage auch aus Art.9lit.c DS-GVO ergeben. Sollte eine Verarbeitung von Daten aus Gründender öffentlichen Gesundheit oder zur Wahrung hoher Qualitäts- und Sicherheitsstandards bei der Gesundheitsversorgung und bei Arzneimitteln und Medizinprodukten erforderlich sein, so ist dies durch Art.9 Abs.2 lit i DS-GVO.

NUTZUNG, LÖSCHUNG UND WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre Daten werden grundsätzlich von mir und meinem geschulten Praxisteam genutzt. Das tun wir um abgeschlossene Verträge zu erfüllen, ihre medizinische und gesundheitliche Versorgung und Vorsorge entsprechend der berufsrechtlichen Vorgaben sicher zu stellen, um Ihre Fragen per Telefon oder E-Mail bei der Vergabe von Terminen zu beantworten, im Rahmen technischer Administration, zu buchhalterischen Zwecken und um eine Abrechnung meiner Leistungen mit den Krankenkassen zu ermöglichen. Ohne Ihre Einwilligung werden Ihre Daten nicht an Dritte herausgegeben es sei denn, wir sind gesetzlich oder aufgrund rechtskräftiger behördlicher oder gerichtlicher Entscheidung zur Weitergabe verpflichtet. Wenn Sie uns Ihre Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zu dem Zweck, den Sie bei Offenlegung Ihrer Daten verfolgt haben. Soweit Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben erinnern wir Sie zudem an Termine oder weisen Sie auf mögliche präventive Vorsorgeleistungen oder zusätzliche Versorgungs- und Behandlungsmöglichkeiten hin. Der von Ihnen bestimmte Zweck legt für uns die Grenzen in Bezug auf den Umgang mit Ihren Daten fest und bestimmt zugleich den Umfang der Datenerhebung. Wir erheben nicht mehr Daten, als es für das Erreichen dieses Zwecks erforderlich ist. aus Gründen der Buchhaltung, zur Erbringung von steuerlichen Verpflichtungen und zur Wahrnehmung und Verfolgung eigener Rechte werden Ihre Daten mitunter auch an Steuerberater und Rechtsanwälte weitergegeben. Diese sind aufgrund ihres Berufsrechts zur Verschwiegenheit verpflichtet und tragen ausreichend Sorge für eine Höchstmaß an Sicherheit für Ihre Daten, so dass die Einhaltung der Vorgaben der DS-GVO sichergestellt ist. Eine Übermittlung in Länder außerhalb der Europäischen Union (sog. Drittländer)erfolgt nicht. Ist die Speicherung Ihrer Daten zum Erreichen des mit der Datenerhebung und/oder Speicherung angestrebten Zwecks nicht mehr erforderlich, erfolgt eine Löschung unverzüglich, wenn und soweit meinerseits kein berechtigtes Interesse an dem Erhalt Ihrer Daten mehr besteht. In jedem Fall erfolgt eine Löschung spätestens nach Ablauf der zehnjährigen Aufbewahrungsfrist.

WIDERRUFSRECHT;RECHT AUF SPERRUNG UND KORREKTUR

Ihre Einwilligung in die Verarbeitung, Erhebung, Verwendung, Speicherung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie zu jedem Zeitpunkt mit Wirkung für die Zukunft durch einseitige Erklärung widerrufen (Art.7Abs.3DS-GVO). Eine Begründung müssen Sie für Ihren Widerruf nicht angeben. Es genügt eine E-Mail an info@zahnarzt-greger-duesseldorf.de oder die Übergabe einer schriftlichen Erklärung an unsere Mitarbeiter in unserer Praxis. Ich weise ausdrücklich darauf hin, dass per E - Mail geführte Korrespondenz von Dritten einsehbar und daher unsicherer ist, als die per Telefax oder Brief geführte Korrespondenz. Ich empfehle deshalb eine sichere Kommunikation per Post oder Telefax. ist der Zweck der Datenerhebung und/oder der Datenverarbeitung weggefallen oder haben Sie eine nach Art.9 Abs. 2 lit a oder nach art.6 Abs. 1lit.a DS-GVO erteilte Einwilligung widerrufen und ist eine andere rechtliche Grundlage für die Verarbeitung nicht gegeben, steht Ihnen ein Recht auf Sperrung oder Löschung Ihrer Daten zu ("Recht auf Vergessenwerden"), wenn Sie nach Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben und es keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung gibt, wenn die Datenunrechtmäßig verarbeitet wurden, die Löschung zur Erfüllung einer Verpflichtung aus Unionsrecht oder dem Recht eines der Mitgliedsstaaten erforderlich ist oder die Daten für die Dienste der Informationsgesellschaft gem. Art.8 Abs. 1DS-GVO erhoben worden sind. Für dieses Anliegen schicken Sie mir ebenfalls eine Mail an die oben bereits angeführte E-Mail Adresse. Sollten Sie feststellen, dass ich Ihre Daten unrichtig erfasst habe, sind Sie berechtigt eine Korrektur Ihrer Daten zu fordern. Etwaigen Empfängern Ihrer Daten wird jede Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Berichtigung Ihrer Daten mitgeteilt, sofern es sich nicht als unmöglich erweist oder aber mit einem unverhältnismäßig großen Aufwand verbunden ist. Wenn Sie mir eine Veränderung oder die Notwendigkeit einer Korrektur Ihrer Datenmitteilen möchten, genügt auch dafür eine E-Mail an die bereits benannte Adresse. Daten, die ich aus Gründen der Abrechnung oder Buchhaltung benötige, werden von einem Widerruf bzw. der Löschung nicht erfasst.

EINSATZ VON COOKIES

Meine Webseite verwendet an mehreren Stellen sogenannte Cookies. Sie dienen dazu, mein Internetangebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies, also kleine, auf Ihrem Computer gespeicherte Textdateien, erlauben es einem Web-Server, auf den PC des Nutzers Informationen zu hinterlegen. Cookies gehören zur Standardeinstellung unserer Webseite. Ihre Speicherung ist gem. Art.6 Abs. 1 lit f DS-GVO und § 15 Abs. 3 TMG zulässig. Mit der Nutzung meiner Internetseite stimmen Sie der Verwendung von Cookies ausdrücklich zu; wenn Sie keine Speicherung von Cookies wünschen, stellen Sie Ihren Browser bitte entsprechend ein. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies aber auch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert.

Im Menüpunkt "Hilfe" Ihres Browsers finden Sie Informationen dazu , wie Sie das Zulassen von Cookies durch Ihren Browser verhindern können. Bitte beachten Sie, dass durch das Abschalten der Cookies zu Funktionsbeeinträchtigungen bei der Verwendung meiner Internetseite kommen kann.

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Ihnen steht gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO ein Recht auf Widerspruch zur Nutzung von Cookies über meine Internetseite zu. Ich muss Sie jedoch darauf hinweisen, dass die Umsetzung Ihres Widerspruchs ohne die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten oder die Speicherung eines sogenannten "Opt-Out-Cookie" technisch nicht möglich ist. Zur Wahrung Ihres Wunsches auf die Nutzung meiner Webseite ohne Cookies empfehle ich deshalb entweder die vorstehend beschriebenen Änderungen in Ihrem Browser zur Ablehnung von Cookies vorzunehmen oder meine Internetseite nicht mehr zu besuchen.

AUSKUNFT UND RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Aus Art. 15 DSGVO folgt Ihr Recht kostenlos von mir Auskunft darüber zu erhalten, ob und wenn ja welche Daten unsere Praxis bezüglich Ihrer Person gespeichert hat. Von dieser Auskunft umfasst sind auch Informationen über Herkunft und Empfänger Ihrer Daten und den Zweck der Speicherung. Sie erhalten die Auskunft in einem gängigen maschinenlesbaren Format. Mündliche Auskünfte werden nicht erteilt. Bitte haben Sie Verständnis, dass Sie Ihre Identität mittels eines gängigen Ausweisdokument mir gegenüber nachweisen müssen, um eine Auskunft zu erhalten. In der Regel erhalten Sie die Auskunft innerhalb eines Monats. Die Frist kann sich dann nochmals zwei weitere Monate verlängern, falls es aufgrund einer Vielzahl von gestellten Anträgen oder der Komplexität der Daten erforderlich sein sollte. Sofern es zu einer Verlängerung der Frist kommt, erhalten Sie jedoch spätestens einen Monat nach Stellung des Antrags eine Mitteilung über die Fristverlängerung einschließlich Begründung. Für offensichtlich unbegründete Auskunftsersuchen oder aber bei wiederholten Exzessiven Anträgen behalten wir uns vor ein Entgelt für die Auskunftserteilung zu fordern oder die Bearbeitung des Antrags zu verweigern. Sollten Sie den Zahnarzt wechseln wollen, so können Sie ebenfalls eine kostenlose Auskunft über die bei uns gespeicherte Daten anfordern. Wenn und soweit es technisch machbar ist, ermöglichen wir auch eine direkte Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten insgesamt an die neue Zahnarztpraxis.

BESCHWERDERECHT BEI DER AUFSICHTSBEHÖRDE

Ungeachtet der oben gemachten Ausführungen besteht davon unberührt Ihr Recht Beschwerde bei der zuständigen Datenschutz Aufsichtsbehörde einzureichen. Die Kontaktdaten der Aufsichtsbehörde lauten:

Landesbeauftragte/r für Datenschutz und Informationsfreiheit
Nordrhein-Westphalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf

Tel.: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10

ERGÄNZENDER HINWEIS

Da die ständige Entwicklung von Gesetzgebung, Rechtsprechung und Technik bisweilen Anpassungen meiner Datenschutzerklärungen notwendig macht, behalte ich mir vor, jederzeit die erforderlichen Änderungen vorzunehmen und Sie an dieser Stelle über den Umgang mit Ihren Daten zu informieren.

Online-Terminvergabe mit Dr. Flex (www.dr-flex.de)

Wir bieten Patienten die Möglichkeit, über unsere Webseite (und über das Portal von Dr. Flex: www.dr-flex.de) online einen Termin für unsere Sprechstunden zu buchen. Dazu nutzen wir den Dienst des Unternehmens Dr. Flex (Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin). Das System stellt Ihnen freie Zeiten in unserem Terminkalender zur Verfügung.
Um den Service von Dr. Flex für die Terminvereinbarung nutzen zu können, ist es erforderlich, dass Sie bestimmte personenbezogene Daten eingeben und der aktuellen Datenschutzerklärung von Dr. Flex im Verlauf der Terminbuchung zustimmen. 

Wichtig!!!

Ihre in das Formular eingegebenen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Terminorganisation an Dr. Flex weitergeleitet und dort verarbeitet. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der Terminvereinbarung sowie der Übermittlung von terminrelevanten Informationen verwendet (z.B. eine Erinnerung an den Termin etc.) und automatisch an uns übermittelt. Insbesondere werden wir noch Dr. Flex Ihre Daten zu anderen Zwecken, insbesondere nicht zu Werbezwecken, verarbeiten oder weitergegeben.

Eine automatische Wiedererkennung bei einer späteren Benutzung ist nicht vorgesehen.
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